#informatief - Oplichters aan de lijn? Zeg nóóit deze twee woorden!

Telefonische oplichting is helaas steeds complexer en gemener geworden. Daarom is het extra belangrijk dat we goed opletten wanneer een onbekend nummer ons belt. 

Cyberbeveiligingsexperts waarschuwen dat er twee woorden zijn die je absoluut moet vermijden als je met een vreemde aan de telefoon bent: "ja" en de WhatsApp-verificatiecode. Het uitspreken van deze woorden kan grote problemen veroorzaken en je digitale én financiële veiligheid in gevaar brengen.

Pas op met het woordje "ja"
Het Spaanse Nationale Instituut voor Cyberveiligheid (INCIBE) heeft uitgebreid gewaarschuwd voor de gevaren van het zeggen van "ja" tegen onbekende bellers. Oplichters, vaak vermomd als bankmedewerkers, klantenservice of andere officiële instanties, proberen je te verleiden om dit bevestigende woord uit te spreken. Dit kan gebeuren na een simpele vraag of zelfs na een korte stilte. Zodra je "ja" zegt, kunnen criminelen je stem opnemen en deze opname vervolgens gebruiken om frauduleuze transacties te autoriseren of om zich voor te doen als jou.

Stel je voor dat een oplichter vraagt: "Geeft u toestemming voor transacties op dit moment?" of "Wilt u uw gegevens bijwerken?". Zelfs als je onbewust "ja" antwoordt, kan deze opname later dienen als 'bewijs' van jouw toestemming bij banken of online diensten. Dit kan leiden tot ongewenste afschrijvingen of andere ongeautoriseerde acties op je rekening. Vaak ontdek je de fraude pas wanneer je vreemde meldingen ontvangt of je bankafschriften controleert.

Deel nóóit je WhatsApp-verificatiecode
Een ander groot risico is het delen van de zescijferige WhatsApp-verificatiecode. WhatsApp stuurt deze code automatisch via sms wanneer iemand probeert jouw telefoonnummer op een nieuw apparaat te registreren. Als je deze code deelt, zelfs met mensen die je kent, neemt een oplichter direct de controle over je WhatsApp-account over. Ze krijgen dan toegang tot al je contacten, berichten en groepen en kunnen je digitale identiteit misbruiken voor verdere oplichtingspraktijken.

Het WhatsApp-helpcentrum benadrukt dat je deze code onder géén enkele omstandigheid mag onthullen. Als iemand om deze code vraagt en beweert dat dit nodig is om je identiteit te verifiëren of problemen op te lossen, dan is dit een duidelijke poging tot fraude. Zonder deze code kan niemand je account overnemen, dus het is cruciaal om deze geheim te houden.

Waarom telefonische fraude zo wijdverbreid is
Telefonische fraude, ook wel 'vishing' genoemd, is een vorm van oplichting waarbij criminelen gebruikmaken van slimme psychologische trucs. Ze bellen vaak vanaf verborgen of onbekende nummers en passen hun verhaal snel aan jouw reacties aan. Ze kunnen verwijzen naar een nep-transactie, melding maken van gelekte persoonlijke gegevens of suggestieve vragen stellen om een bevestigend antwoord te krijgen.

Door een stemopname te bemachtigen van jou die "ja" zegt, proberen fraudeurs banktransacties en beveiligingsvalidaties na te bootsen, of zelfs diensten aan te vragen op jouw naam. Vaak wordt de fraude pas ontdekt wanneer er onverklaarbare bewegingen op je bankrekening zijn of wanneer je problemen krijgt met de toegang tot online diensten. Snel reageren bij het kleinste vermoeden is daarom essentieel.

Wat te doen bij een verdacht telefoontje
Word je geconfronteerd met een verdacht telefoontje? Het allerbelangrijkste is om te voorkomen dat je je identiteit bevestigt of gevoelige gegevens verstrekt, en al helemaal niet de WhatsApp-code of een bevestiging van toestemming.
Als de beller aandringt of het gesprek vreemd aanvoelt, hang dan direct op. Controleer daarna via de officiële kanalen of er inderdaad contact is opgenomen door de betreffende instantie en meld het incident indien nodig. Controleer ook altijd je banktransacties en wijzig wachtwoorden van accounts die mogelijk zijn blootgesteld. Constante controle en direct contact met je financiële dienstverleners bij het minste vermoeden zijn cruciaal om de gevolgen van dit soort fraude te beperken.

Ben jij wel eens slachtoffer geworden van telefonische oplichting, of heb je een verdacht telefoontje gehad? Deel je ervaringen in de reacties om anderen te waarschuwen.